Senest opdateret:
Ryxanordthepen ønsker, at du skal være tilfreds med dine køb. Denne returpolitik beskriver dine rettigheder ved returnering af produkter.
Du har 14 dages returret på uanvendte produkter fra modtagelsesdatoen, forudsat at produkterne er i original emballage og ubrugt stand. Denne ret gælder i henhold til dansk forbrugerlovgivning.
For at returnere et produkt skal følgende betingelser være opfyldt:
For at returnere et produkt skal du:
Vi anbefaler at bruge en sporebar forsendelsesmetode, da vi ikke er ansvarlige for tab under forsendelse.
Når vi har modtaget og verificeret det returnerede produkt, behandler vi refusionen inden for 14 arbejdsdage. Refusionen vil blive foretaget til samme betalingsmetode som brugt ved køb.
Forsendelsesomkostninger ved returnering skal betales af kunden, medmindre produktet er defekt eller fejlbehæftet.
Hvis du modtager et defekt eller beskadiget produkt, skal du kontakte os umiddelbart. Vi vil arrangere en erstatning eller refusion uden ekstra omkostninger for dig.
Tag gerne billeder af defekten eller skaden og send dem sammen med din henvendelse for hurtigere behandling.
Produkter der er installeret eller brugt kan normalt ikke returneres. Undtagelser kan gøres for defekte produkter eller ved fejl fra vores side.
Kontakt os for at diskutere din situation, og vi finder den bedste løsning.
Installation og vedligeholdelsestjenester kan annulleres inden for 24 timer efter bestilling. Efter installation kan tjenester ikke refunderes, medmindre der er tale om fejl fra vores side.
Hvis du har spørgsmål om vores returpolitik eller ønsker at returnere et produkt, kan du kontakte Ryxanordthepen på:
Email: business@ryxanordthepen.world
Telefon: +4520705905
Adresse: Lyngbakken 32, 8544 Mørke, Denmark
Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Ved at fortsætte accepterer du vores brug af cookies.